Klachtenprocedure

Klachtenprocedure 

Wij doen ons best om al onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Heb je toch een klacht? Dan lossen we dit graag samen met je op.

Hoe kun je een klacht indienen?

Je kunt je klacht indienen door een e-mail te sturen naar:

📧 CosyCare2023@outlook.com

Vermeld hierbij:

  • je naam

  • ordernummer

  • een duidelijke omschrijving van de klacht

Afhandeling van klachten

Wij streven ernaar om:

  • binnen 7 dagen inhoudelijk te reageren op je klacht

  • samen te zoeken naar een passende oplossing

Niet tevreden?

Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht, dan kun je: